Flex Hoof Boots käyttöohjeet

Yleistä

Flex Hoof Boots on suomalainen yritys, jonka päätuote on tällä hetkellä FlexHorse bootsit hevosille ja keväästä 2020 alkaen myöskin FlexPony bootsit poneille. Bootsit on suunniteltu ja valmistettu Suomessa korkeita laatuvaatimuksia ja eettisiä periaatteita noudattaen.

Materiaali ja kestävyys

Flex Hoof Bootsien materiaalina käytetty TPU kestää erinoimaisesti tuotteen normaalikäytön aikaansaamaa rasitusta, kun kaviot on vuoltu rakenteen mukaisesti tarpeeksi usein (suositus 1-2 viikon välein, maksimissaan 2-3 viikon välein riippuen vuodenajasta), hevosella ei ole voimakkaita liikevirheitä eikä hevonen tallo bootsien päälle.

Jos pidät bootseja hevosella esimerkiksi tarha-oloissa, varmistathan aina että hevonen ei vahingoita bootseja. Tästä aiheutunut vahinko bootseille ei kuulu takuun piiriin. Voit ja sinun kannattaa suojata bootsit tarhaoloissa putseilla välttyäksesi ongelmilta. Sinun kannattaa suojata bootsit putseilla myös liikutuksessa jos hevosellasi on tapana astua jaloilleen.

Puhdistus

Tuotteen puhdistus kannattaa tehdä harjaamalla irtolika pois ja laittamalla bootsit kuivumaan ilmavaan paikkaan. Jos haluat pestä bootsit, kannattaa pesuun käyttää vettä ja harjaa. Tuotetta ei tule pestä liuotinpohjaisilla pesuaineilla.

Säilytys

Säilytä bootsit ilmavassa paikassa huoneen lämmössä tai viileämmässä, pois suorasta auringonvalosta ja äärimmäisistä kuumuuksista. Esimerkiksi kesäkuumalla autossa säilytetty tuote voi vahingoittua liiasta kuumuudesta. Myös kostea bootsi, joka säilytetään tiiviissä muovipussissa, voi vahingoittua.

Kavion mittaus

Ennen kun voit valita oikean kokoisen bootsin käytä hetki aikaa tututstuaksesi näihin ohjeisiin.

Mittaa kaviot heti tuoreen vuolun yhteydessä, tai viimeistään pari päivää sen jälkeen.

Pituusmittaa otettaessa laitetaan mittanauhan 0-piste varpaalle ja vedetään mitta kavion päältä päkiäisten yli. Pituusmitan saat, kun vedät viivan kantakulmasta toiseen kantakulmaan (kohta missä painoa kantava sarveinen loppuu). Säteen takaosaa ja päkiäisiä ei mitata.

Leveys mitataan kavion leveimmästä kohtaa.

Bootsin kokoKavion leveys  [mm]
Kavion pituus [mm]
9085-9590-100
10095-105100-110
110105-115110-120
120115-125120-130
130125-135130-140
140135-145140-150

Mittataulukko on vain suuntaa antava. Jos kaviot on juuri vuoltu rakenteen mukaisesti ja saat mittaustulokseksi leveys 115 ja pituus 120 mm, sinun kannattaa valita koko 120 ja käyttää pohjallista bootsissa.

Jos sama mittaustulos tulee 3 viikkoa vuolusta, silloin suosittelemme kokoa 110 ja pitämään kavion muodossa kerran viikossa tapahtuvalla perusraspauksella. Kaviot tulisi joka tapauksessa raspata kerran viikossa, jotta hevonen saa parhaan hyödyn bootseistaan.

Jos hevosen kavio pääsee kasvamaan vuoluvälien aikana liikaa, se vaikuttaa hevosen liikeratoihin ja voi aiheuttaa epämukavuutta hevoselle aina lantioon saakka.

Bootsien soveltuvuudesta:

  • Voit käyttää Flex Hoof Bootseja monen eri mallisessa kaviossa. Jos kuitenkin kavion leveys on enemmän kun 10 mm pituuteen nähden, Flex Hoof Bootsit eivät ole parhaan malliset sinun hevosellesi.
  • Jos hevosella on hyvin kaita kavio ja sillä on tapana kiertää jalkaa voimakkaasti, voi olla että joustava bootsimme ei sovellu teidän käyttöön.
  • Vuosien kokemuksella voimme todeta, että mikä tahansa bootsi voi pudota jalasta äärimmäisissä olosuhteissa, esimerkiksi kiitolaukassa, jolloin hevosen liikeradat on äärimmilleen viedyt ja varsinkin ahdasliikkeiset hevoset polkevat jaloilleen, jopa rautakenkiä irtoaa. Jos hevosellasi on tapana liikkua näin, suosittelemme putsien käyttö bootsien kanssa.
  • Jos olet epävarma koosta mittauksen jälkeen, ole ystävällinen ja ole meihin yhteydessä sähköpostitse info@eponabalance.fi

Pehmusteiden käyttö ja huolto

Pehmusteet kannattaa pestä säännöllisesti joko käsin miedolla pesuaineella tai pesukoneessa. Neopreeni kuivuu nopeasti huoneenlämmössä. Kun vaihdat pehmusteita, kannattaa päkiäisremmi poistaa takaosasta, jotta vaihtaminen on helpompaa. Huomaathan päkiäisremmiä asentaessasi, että remmi tulee oikein päin, remmin kaari ylöspäin. Näin sen istuvuus on paras hevosen jalkaan.

Jos hevosella on kovin paksu vuohinen, eikä bootsin oma pehmuste yletä jalan ympäri, käytä isompaa pehmustetta (ks. kuva alla).

Esimerkkikuvassa 130-kokoisessa bootsissa vakiona mukana tuleva pehmuste (M-koko) ei yletä jalan ympäri paksusta vuohisesta johtuen. Tällöin käyttäkää yhtä kokoa isompaa pehmustetta (L-koko).

Jos hevosella on hyvin siro jalka, ja pehmuste jää liian väljäksi, voi pehmustetta leikata saksilla pienemmäksi.

Pohjallisten käyttö ja huolto

FlexPad Kevlar on 6 mm paksu pohjallinen, jonka kaviota vasten tuleva puoli on päällystetty kestävällä kevlar-materiaalilla.

Pohjallinen muovautuu kavion pohjan mukaan sekä bootsin sisäpohjan mukaan. Pohjallinen pysyy erittäin hyvin paikoillaan, se antaa stimulaatiota anturalle sekä säteelle ja sädepatjalle vahvistaen näin kavioita jokaisella askeleella. Hevonen tuntee olonsa entistä mukavammaksi näiden pohjallisten ansioista!

Pohjalliset on valmiiksi leikattu oikeaan kokoon ja muotoon.

Pohjallisia kannattaa käyttää jos:

    • bootsiin tarvitaan lisää istuvuutta esim. bootsin ollessa hieman väljä - joskin pohjallinen mahtuu myös bootsiin, joka on hyvin istuva tai napakka
    • hevosen antura ja/tai säde tarvitsee lisävahvistusta
    • hevonen tarvitsee lisäsuojaa koville alustoille esimerkiksi siirtymävaiheessa kengättömyyteen tai jos kaviossa on muuta ongelmaa (esim. kaviokuume, paise, valkoviivatauti tms.)

    Jos pohjalliset ovat likaiset, ne kannattaa huuhdella vedellä puhtaiksi. Älä käytä vahvoja pesuaineita tai liuottimia. 

    Päkiäisremmin säätö

    Päkiäisremmi on nimensä mukaisesti päkiäisten yli menevä remmi, joka kiinnittyy bootsin molemmille puolille metallinuppeihin. Alla olevan kuvan bootsissa on punainen päkiäisremmi.

    Päkiäisremmi
    Kuvassa punaisen värinen päkiäisremmi

    Päkiäisremmi tulee olla kiinnitettynä napakasti. Pystyt laittamaan yhden sormen juuri ja juuri päkiäisremmin ja jalan väliin bootsin kuoren yläreunan yläpuolelta. Silloin remmi on napakasti kiinni. Päkiäisremmi antaa periksi liikkeessä joten sen joustava ominaisuus sallii päkiäisille tilaa laajentua jalan osuessa maahan.

    Tuotteen käyttöönottohetkellä päkiäisremmi kannattaa säätää hevosen jalalle oikean pituiseksi. Jos remmiin jää enemmän kun yksi reikä ylimääräistä kiinnitysnuppien alapuolelle, kannattaa ylimääräinen remmin pää leikata pois. Tämä varmistaa sen, että remmi pysyy parhaiten kiinni.

    Päkiäisremmin leikkaus
    Esimerkkitapauksessa päkiäisremmin leikkauskohta merkattu punaisella viivalla.

    Alla olevassa kuvasarjassa on näytetty miten päkiäisremmin säädöllä saadaan optimaalisin istuvuus hevoselle. Päkiäisremmin tulisi kulkea kuoressa olevan kujan kanssa samassa linjassa. Aina tämä ei toteudu ihan millilleen, useimmiten kyllä.


    Ennen ja jälkeen päkiäisremmin säädön. Huomaa kuinka remmi lepää paremmin vuohiskuopassa ja TPU takaosa istuu paremmin päkiäisten päällä. Bootsi on tälle hevoselle hieman väljä, joten FlexPad auttaa istuvuuden kanssa.

    Ennen ja jälkeen päkiäisremmin säädön. Jälleen päkiäisremmi istuu paremmassa linjassa ja TPU takaosa asettuu paremmin päkiäisten kohdalle.


    Tasaniitit

    Tasaniiteillä saat apua seuraaviin ongelmiin:

    • Hevosella on ahtaat liikkeet, bootsin nupit napsuu toisen jalan bootsiin ja nupit voi ajan saatossa myös hajottaa päkiäisremmin
    • Päkiäisremmi aukeaa sisäpuolelta herkästi (suosittelemme maksimissaan yhtä ylimääräistä reikää nuppien alapuolelle, mutta joskus tämäkään ei auta)

    Ratkaisu:

    • Kiinnitä päkiäisremmi jalan sisäpuolelle tasaniiteillä.
    • Tasaniitit asennetaan kiinteästi, joten niiden avaaminen käytön yhteydessä ei ole enää mahdollista/tarpeellista, eikä remmi myöskään pääse aukeamaan käytössä. Ensisijaisesti remmin päistä pitäisi leikata ylimääräiset reiät pois taatakseen remmin parhaan kiinni pysymisen, mutta jos hevonen hakkaa jalkojaan yhteen, silloin suosittelemme tasaniittien vaihtoa jalan sisäpuolelle.

    Tasaniitit asennettu bootsiin sille puolelle mikä jää jalan sisäpuoleksi. Ulkopuolella on edelleen pallopäiset nupit.

    Bootsin takaosan asennus

    Varaosana myytävän bootsin takaosan asennuksen suomenkieliset ohjeet ovat työn alla.

    Sillä välin, pyydämme tutustumaan valmistajan englanninkielisiin ohjeisiin linkistä:

    https://www.flexhoofboots.com/flexgaiter-tpu/

    Bootsien ja lisätarvikkeiden tuotekuvaukset

    Bootsien ja lisätarvikkeiden tuotekuvaukset löydät verkkokaupastamme valitsemalla tuotevalikoimasta haluamasi tuotteen.

    Takuu

    Tuotteen takuutiedot löydätte sivultamme Toimitusehdot.

    Ostoskorisi on tyhjä

    Toimitusehdot

    Nämä toimitusehdot ovat voimassa 8.12.2019 alkaen.

    Verkkokauppa

    Epona Balance Oy

    info@eponabalance.fi
    www.eponabalance.fi
    3098081-2

    Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

    Tilaaminen

    Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Epona Balance verkkokauppa yleiset ehdot.

    Maksupalvelutarjoaja

    Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

    Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
    Innova 2
    Lutakonaukio 7
    40100 Jyväskylä
    Puhelin: 020 718 1830
    www.paytrail.com

    Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj:n ehdot.

    Maksutavat

    Maksupalvelutarjoajan kautta käytettävissä on seuraavat maksutavat:

    Kotimaisten pankkien verkkomaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki ja Oma Säästöpankki.

    Maksukortit: Visa, MasterCard, American Express

    Mobiilimaksaminen: MobilePay  

    Tilaus- ja maksuvahvistus

    Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla automaattisen tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. 

    Jos et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista sähköpostisi roskapostikansio ja jos et edelleen löytänyt tilausvahvistusta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

    Epona Balance Oy

    info@eponabalance.fi
    www.eponabalance.fi
    3098081-2

    Toimitustavat ja -kulut

    Hintaan lisätään toimituskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

    Toimitusaika

    Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen välillä 1-14 päivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

    Kun teet tilauksen, joka sisältää varastosta loppuneita tuotteita, toimitamme tilauksesi vasta kun kaikki tuotteet ovat saatavilla varastossamme. Jos haluat saada varastostamme löytyvät tuotteet mahdollisimman pian, ja varastostamme loppuneen tuotteen erikseen myöhemmin, teethän tällöin näille tuotteille kaksi eri tilausta.

    Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Palautusehdot

    Peruuttamisoikeus

    Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille kirjallisesti sähköpostitse päätöksestänne peruuttaa tilaus.

    Peruuttamisilmoituksessa tulee antaa ainakin seuraavat tiedot:

    - Maininta siitä, että haluatte peruuttaa sopimuksen
    - Tiedot tuotteista, joita peruutus koskee
    - Tilauspäivämäärä
    - Tilaajan nimi
    - Tilaajan osoite

    Peruuttamisilmoituksen päivämäärä on sähköpostiviestin lähetyspäivämäärä.

    Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

    Peruuttamisen vaikutukset

    Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, jos olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Kuluttajansuojalain mukaisesti myyjällä on kuitenkin oikeus pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes hän on saanut tavaran takaisin.

    Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

    Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Kuluttajan vastuulla on tarvittaessa näyttää esimerkiksi palautuskuitilla, että tavara on palautettu määräajassa.

    Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista (esimerkiksi postimaksut ja pakkauskulut). Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

    Peruutusoikeus koskee vain normaalihintaisia tuotteita. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, puhtaita, käyttämättömiä ja huolellisesti takaisinlähetystä varten pakattuja. Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

    Tuote on sovitusvaiheessa suojattava aina asianmukaisesti. Tuotteessa ei saa olla jälkiä sovituksesta (lika, pöly, naarmu tms), tuotteen tulee olla uudenveroinen palautettaessa. Jos tuotteessa on jälkiä sovituksesta, joudumme alentamaan tuotteesta palautettavan summan arvoa jälkien ja vaurioiden laajuudesta riippuen.

    Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

    Lunastamaton paketti

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

    Takuu

    Flex Hoof Boots -tuotteiden valmistajan takuu
    Valmistaja tarjoaa tuotteille 90 vrk:n materiaalivirheestä johtuvan vaihtotakuun ostopäivästä alkaen. Normaali tuotteen kuluminen ei ole takuuasia. Liiallinen äkkinäinen tuotteen kuluminen johtuu hevosen jalan liikevirheistä, joten olethan tarkkana tuotteen käyttöönotossa, että hevosesi vuolu on kunnossa eikä hevosella ole voimakkaita liikevirheitä. Pistemäinen paine jalassa (vertaa ihmisen jalan liikevirhe) kuluttaa mitä tahansa tuotetta tuplasti nopeammin liiallisen paineen kohdalta. Esimerkkinä varpaan voimakkaampi pyörähtäminen ylälinjan ongelman vuoksi.

    Takuu ei kata väärinkäytön tai tahallisen vahingon seurauksesta rikkoutunutta tuotetta, esimerkiksi hevosen polkiessa tuotteen päälle, nastojen aiheuttamaa vahinkoa tuotteelle, hevosen tai muun tahon purressa tai muuten vahingoittaessa tuotetta, taikka käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä johtuvaa tuotteen rikkoutumista. Takuu ei myöskään kata huolimattoman vuolun ja/tai liian pitkän vuoluvälin aikaansaamaa bootsin rikkoutumista.

    Jos havaitset tuotteessa takuun piiriin kuuluvan vian, sinun tulee takuuseen vedotaksesi ilmoittaa viasta ennen takuuajan päättymistä toimitusehdoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseemme, sekä yksilöidä vika sanallisesti sekä valokuvin mahdollisimman selkeästi. Lähettämäsi selvityksen perusteella käsittelemme reklamaatiosi valmistajan kanssa. Päätöksen mahdollisesta takuuhyvityksestä tekee yksin tuotteen valmistaja.

    Lähetyksen tarkastus, virheet ja ongelmatilanteet

    Noudatamme kuluttajansuojalain virhevastuusäädöksiä. Tarkastathan lähetyksen heti sen saatuasi.  Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, kirjallisesti toimitusehdoissa mainittuun sähköpostiosoitteeseemme. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Tuotteen ollessa vioittunut, kuvatkaa vika mahdollisimman selkeästi sanallisesti sekä liittäkää ilmoitukseenne valokuva viasta.

    Vastuunrajoitus

    Epona Balance Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

    Erimielisyydet

    Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopimalla - olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

    Kuluttajansuojalaissa tarkoitetulla kuluttajalla on oikeus saattaa tavaran virhettä ja takuuehtoja koskeva riita kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi ). Jos riita viedään tuomioistuimeen, se käsitellään kuluttajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit